Lo que aprendí en las prácticas

Hice mis primeras prácticas en una librería porque me gusta leer y quería conocer ese trabajo. Antes de empezar, imaginaba que iba a pasar mucho tiempo recomendando mis novelas favoritas. El primer día, sin embargo, me encargaron revisar unas cajas y comprobar si los libros recibidos coincidían con la lista del pedido. Me pareció una tarea poco interesante. Cambié de opinión cuando una compañera detectó que faltaba un título que una clienta necesitaba para un regalo. Si no revisábamos bien las cajas, nadie iba a descubrirlo a tiempo. Lo más difícil para mí fue atender a una persona que buscaba un libro cuyo título no recordaba. Yo estaba tan preocupada por parecer competente que empecé a ofrecerle novelas sin escuchar toda su explicación. Mi compañera me pidió que hiciera una pausa y preguntara qué recordaba de la historia. No encontramos el libro ese día, pero anotamos las pistas y un teléfono de contacto, con permiso del cliente. Al terminar la semana, mi tutora me preguntó qué había aprendido. Le dije que trabajar allí exigía leer, sí, pero también organizarse, escuchar y reconocer cuándo necesitaba ayuda. Todavía me interesa ese oficio, aunque ahora lo veo de una forma menos idealizada. Para las próximas prácticas quiero preguntar antes qué tareas voy a realizar y llevar un pequeño diario. No para contar cuántos libros vendo, sino para entender en qué situaciones avanzo y cuáles necesito practicar.