Zielgruppen und Fächer
Der Schwerpunkt liegt klar auf schulischer Nachhilfe. Lernigo beschreibt sein Angebot für Grundschule und Sekundarstufe, die FAQ nennen außerdem Abiturvorbereitung, Hausaufgabenhilfe und Prüfungstraining. Bei minderjährigen Schülern schließen rechtlich die Eltern oder Erziehungsberechtigten den Vertrag ab; ältere Schüler und Studenten ab 18 Jahren können selbst Vertragspartei sein.
Beim Fächerangebot ist Lernigo breit genug für den typischen Schulalltag, aber nicht so breit inszeniert wie einige große Plattformen mit sehr starkem Erwachsenen- oder Hochschulfokus. Auf aktuellen Fachseiten und in Suchergebnissen finden sich unter anderem Mathematik, Deutsch, Englisch, Französisch, Latein, Erdkunde, Geschichte, BWL und Rechnungswesen; im Warentest 2025 wurden für Lernigo insgesamt 16 angebotene Fächer erfasst. Außerdem kannst du auf der Website Fach und Klassenstufe gezielt auswählen. Für Schüler und Eltern heißt das: Die klassischen Schulfächer sind gut abgedeckt, und rund um Oberstufe, Wirtschaft und Prüfungsvorbereitung gibt es ebenfalls sichtbare Angebote.
Unterrichtsformen und Lernalltag
Lernigo setzt aktuell vor allem auf individuelle 1:1-Nachhilfe. Die Preis- und Startseiten betonen Einzelunterricht statt Gruppenunterricht. Gleichzeitig erlauben die aktuellen AGB in Einzelfällen eine gemeinsame Teilnahme weiterer Personen, wenn die Lehrkraft zustimmt. Standardmäßig solltest du aber von persönlichem Einzelunterricht ausgehen. Unterricht ist sowohl online als auch vor Ort möglich; in den AGB ist ausdrücklich geregelt, dass Treffen an einem gemeinsam vereinbarten Ort stattfinden können.
Im Alltag ist das Modell angenehm direkt: Du suchst dir die Lehrkraft selbst aus, kannst dich bei der Auswahl beraten lassen und vereinbarst die Termine individuell mit dem Tutor. Laut FAQ können Nachhilfen in Absprache mit der Lehrkraft grundsätzlich zu jeder Zeit stattfinden. Der Support ist per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat erreichbar; auf der Kontaktseite nennt Lernigo dafür Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 9 bis 19 Uhr. Für Pakete bewirbt Lernigo außerdem, dass Fach und Lehrkraft gewechselt werden können und Guthaben für die ganze Familie nutzbar ist.
Für die Online-Nutzung stellt Lernigo eine eigene Lernumgebung bereit. In den FAQ und Erklärseiten ist von Materialteilen, öffentlichem Chat und gemeinsamen Notizen die Rede. Die Marketingseiten werben außerdem damit, dass aufgezeichnete Nachhilfestunden später noch einmal angesehen werden können. Gleichzeitig ist das Thema Aufzeichnung bei Lernigo etwas komplexer als bei vielen klassischen Nachhilfeinstituten: In den aktuellen AGB und der Datenschutzerklärung steht, dass bestimmte Online-Sitzungen zu Sicherheits-, Qualitäts- und Streitbeilegungszwecken systemseitig aufgezeichnet werden können, auf EU-Servern gespeichert werden und Tutorinnen und Tutoren darauf keinen Zugriff haben. Laut aktueller Datenschutzerklärung ist diese Aufzeichnung bei bezahlten Stunden derzeit aktiv; die AGB nennen dafür eine Speicherdauer von sieben Tagen. Für Eltern, denen Datenschutz besonders wichtig ist, ist das ein Punkt, den man vor dem Start bewusst mit prüfen sollte.
Kosten, Credits und Vertragsmodell
Der große Unterschied zu vielen klassischen Nachhilfe-Abos ist das aktuelle Credits- und Paketmodell. In den neuen AGB von Januar 2026 ist klar geregelt, dass Kunden Credits erwerben, die innerhalb eines vorher vereinbarten Zeitraums für Nachhilfestunden genutzt werden. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der Gültigkeit grundsätzlich, sofern Lernigo die Frist nicht ausnahmsweise verlängert. Das ist wichtig, weil die Website zwar mit Flexibilität wirbt, diese Flexibilität aber nicht bedeutet, dass Guthaben unbegrenzt liegen bleiben kann.
Positiv ist, dass Lernigo seine Preislogik inzwischen deutlich verständlicher kommuniziert als viele Anbieter mit langen Laufzeiten. Die aktuelle Preisseite nennt durchschnittliche Stundenpreise nach Lehrertyp, wirbt mit kostenloser Probestunde, einem 2-Stunden-Paket zum Einstieg, individuellem 1:1-Unterricht und bis zu 15 % Paket-Rabatt. Außerdem können Credits in Raten bezahlt werden. Das wirkt für Familien wesentlich übersichtlicher als starre Jahrespakete, auch wenn die endgültigen Kosten natürlich davon abhängen, welche Lehrkraft du auswählst und welches Paket vereinbart wird.
Wichtig ist aber der Blick ins Kleingedruckte. Laut aktuellen AGB kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit mit 30 Tagen Frist schriftlich gekündigt werden. Bereits gekaufte Credits werden bei Kündigung allerdings nicht zurückerstattet. Für Fernabsatzverträge gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Wenn in dieser Widerrufsfrist schon Unterricht stattgefunden hat, kann Lernigo dafür eine anteilige Gebühr auf Basis des Gesamtpreises ohne Rabatte berechnen. Für den normalen Terminalltag gilt: Absagen durch Schüler unter drei Stunden vor Beginn können voll berechnet werden; wenn die Lehrkraft absagt oder nicht erscheint, werden die Credits zurückgebucht.
Auffällig ist außerdem, dass sich das Modell offenbar weiterentwickelt hat. Im Testumfeld von 2025 wurden noch eher klassische Paket- und Laufzeitszenarien verglichen, während die aktuellen AGB und die aktuelle Preisseite stärker auf Credits, Einstiegspakete und ein flexibles laufendes Nutzungsverhältnis ohne automatische Verlängerung ausgerichtet sind. Für dich als Familie ist also wichtiger, was heute auf Preisseite, FAQ, AGB und Datenschutz steht, als ältere Test-Szenarien eins zu eins zu übernehmen.
Erfahrungen, Bewertungen und Kritik
Unabhängig positiv ist, dass Lernigo im Online-Nachhilfe-Test 2025 zu den zwei Anbietern gehörte, die mit „gut“ bewertet wurden. In Berichten zum Test wurde für Lernigo die Gesamtnote 2,5 genannt. Gelobt wurden dabei vor allem Praxisunterricht, Beratung und Vertragsflexibilität. Das ist ein starkes Signal, weil dieser Test nicht von Lernigo selbst kommt, sondern auf externer Prüfung basiert.
Auf liegt Lernigo aktuell bei rund 4,5 von 5 Punkten auf Basis von 194 Bewertungen. Dort sind 79 % der Bewertungen 5-Sterne-Bewertungen; außerdem wird angezeigt, dass das Unternehmen 75 % negativer Bewertungen beantwortet und meist innerhalb von 48 Stunden reagiert. Für Eltern ist das kein Beweis für perfekte Qualität, aber es spricht für ein insgesamt solides Zufriedenheitsniveau und dafür, dass Beschwerden nicht komplett ignoriert werden.
Inhaltlich wiederholen sich in neueren Bewertungen einige Pluspunkte. Gelobt werden häufig die schnelle Vermittlung einer passenden Lehrkraft, die Flexibilität des Modells, die Qualität der Nachhilfelehrer, freundlicher Support und sichtbare Fortschritte in Fächern wie Deutsch oder Mathe. Auch die Wahlfreiheit bei der Lehrkraft wird als Vorteil beschrieben. Einzelne Bewertungen nennen ausdrücklich Verbesserungen um ein bis zwei Notenstufen über mehrere Monate.
Kritik gibt es trotzdem, und genau diese Punkte sind für Eltern besonders wichtig. In Bewertungen werden ein anfangs etwas verwirrendes Credit-System, der Verfall nicht genutzter Stunden beziehungsweise Credits sowie der Wunsch nach noch flexibleren Einzelbuchungen genannt. Ältere Kritik betraf außerdem, dass keine wirklichen Einzelstunden möglich seien, sondern nur Blöcke. Dazu kommt der Datenschutz-Aspekt mit systemseitigen Aufzeichnungen im Online-Unterricht, der je nach Familie positiv oder kritisch gesehen werden kann. Unterm Strich ist das Bild also gut, aber nicht „sorglos buchen und nie wieder hinschauen“. Vor allem Credits, Gültigkeit und Aufzeichnungen solltest du bewusst prüfen.
